Měj pravidelné fresh info o akcích, kurzech, slevách, soutěžích, článcích a mnohem víc.
Souhlasím se zpracováním údajů pro účely unikátních e-mailů a novinek XA.
Náš nejžhavější zážitek
FAQNejčastěji kladené dotazy
Často kladené otázky se snažíme neustále aktualizovat. Proto, pokud zde nenajdeš odpověď na otázku, napiš ji zde.
Kde najdu více informací k zážitkům a kurzům?
Po odeslání objednávky na konkrétní kurz či zážitek a doručení platby ti pošleme konkrétní kuchařku s tím, jak bude zážitek organizován, co si připravit, na co si dát pozor, atd.
Jaké jsou možnosti úhrady zážitků či kurzu?
Platbu je možno provést třemi způsoby:
- Platbou platební kartou přímo v objednávce
- Bezhotovostním převodem
- Využití poukazu
Jak je to s cestovním pojištěním?
Je možné si cestovní pojištění sjednat v druhém kroku objednávky.
Jak funguje storno zážitků kurzů?
Podle obchodních podmínek je zákazník oprávněn jednostranně změnit nebo zrušit termín rezervace, je však povinen uhradit náklady vynaložené v souvislosti s původní rezervací termínu a se změnou či zrušením rezervace v následující výši:
- 15–30 dní před Termínem ve výši 10 % z Ceny,
- 6–14 dní před Termínem ve výši 50 % z Ceny,
- 5 a méně dní před Termínem ve výši 100 % z Ceny.
Jak to funguje s dopravou a ubytováním?
V případě, že není u akce uvedeno ubytování nebo doprava, znamená to, že k danému zážitku není daná služba poskytována. V případě, že ubytování nebo doprava zahrnuta je, ve výše zmíněné kuchařce bude uvedeno kde, za jakých podmínek atd.
